c 從這一部分數(shù)據(jù)來看,中小企業(yè)發(fā)展似乎是欣欣向榮,前景無限。然而,服務中小企業(yè)信息化十年的中企動力卻認為,采用了網(wǎng)絡營銷的中小企業(yè),仍然有大部分無法擺脫“短命”的桎梏,其核心問題就是中小企業(yè)雖然使用了網(wǎng)絡營銷的先進手段,卻無法從中獲益,網(wǎng)絡“贏”銷之難,超出了中小企業(yè)的預期,甚至成為企業(yè)發(fā)展的負累,使企業(yè)陷入絕地。要擺脫這種局面,要網(wǎng)絡“贏”銷,去基礎化勢在必行。
網(wǎng)絡營銷,營銷不“贏”銷
中企動力近期針對中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷用戶的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),近80%的用戶目前對網(wǎng)絡營銷的理解,仍然停滯在“網(wǎng)絡展示”的基礎層面,對網(wǎng)絡營銷沒有深入應用和長期規(guī)劃。中企動力專家表示,中小企業(yè)網(wǎng)絡應用發(fā)展趨勢是一個波段狀:第一階段為意識形態(tài),即中小企業(yè)意識到網(wǎng)絡應用對企業(yè)發(fā)展的作用,主動去進行一些如建站、推廣方面的初級工作;第二階段為主動形態(tài),中小企業(yè)開始主動去進行網(wǎng)絡營銷,促進企業(yè)發(fā)展;第三階段為深度利用階段,中小企業(yè)開始更多的去發(fā)掘網(wǎng)絡應用從而為自己帶來的更多利益。
而目前,我國的中小企業(yè)大多處于第一個階段,企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果并不明顯。相關數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)引來的網(wǎng)站訪客中有80%來一次就流失了,有15%的訪客訪問多次但沒有留下任何信息最后也成為流失訪客,有4%的訪客雖然留下信息但因為缺少主動聯(lián)系的意識最終也未能形成交易,只有不到1%的訪客最終與企業(yè)完成了交易。目前國內(nèi)絕大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)站經(jīng)營者雖然都寄希望于搜索營銷帶來訪客流量,卻不知如何把自己網(wǎng)站的訪客流量轉化為自己企業(yè)產(chǎn)品的銷量。這就導致了部分企業(yè)認為網(wǎng)絡無用,對網(wǎng)絡營銷持可有可無態(tài)度,甚至有很多企業(yè)在搭建了基礎產(chǎn)品展示網(wǎng)站后,迅速“遺忘”了這個網(wǎng)站,沒有更新和深度利用,也就造成了網(wǎng)絡營銷不“贏”銷。
絕地突圍,去基礎化勢不可逆
汕頭市峽山享樂電器廠自2003年起,就試探性開始進行網(wǎng)絡營銷。創(chuàng)始人胡創(chuàng)林先生表示,雖然享樂電器很早就開始了網(wǎng)絡營銷,但曾經(jīng)有相當長一段時間里,效果并不明顯。真正的改變是從與中企動力的合作開始,中企動力不僅為享樂電器提供了更適合其網(wǎng)絡營銷的數(shù)商Z+產(chǎn)品,同時,針對其企業(yè)發(fā)展特性制定了一系列網(wǎng)絡營銷解決方案。幾年來,從域名注冊到網(wǎng)站建設,再到網(wǎng)絡推廣,享樂電器通過中企動力的專業(yè)服務,嘗到了網(wǎng)絡營銷的甜頭。
作為網(wǎng)絡營銷這一新興手段的獲益者,胡創(chuàng)林先生認真地總結了其成功的經(jīng)驗,要使網(wǎng)絡營銷“贏”銷,首先,中小企業(yè)要更新營銷觀念,強化網(wǎng)絡意識,充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷職能,采用合理的推廣策略。同時,從中小企業(yè)自身來看,需要進一步壓縮企業(yè)運營成本,這就要求中小企業(yè)將自身不擅長,但在信息化時代又是不可或缺的企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)流程,外包給中企動力這樣的實力雄厚經(jīng)驗豐富的運營商,在更充分利用網(wǎng)絡這一渠道的同時,換取集中于核心業(yè)務的精力和策略實施效率。
對于此,中企動力結合自身十年與中小企業(yè)合作的經(jīng)驗,提出中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷要“贏”銷,關鍵要邁出“去基礎化”的步伐,削減與企業(yè)核心業(yè)務無關的若干基礎設施,這種設施是企業(yè)為應對信息管理和信息時代不斷增設的冗余(比如企業(yè)網(wǎng)站、各種各樣的管理信息系統(tǒng)等等),這些被當作企業(yè)所必須擁有和設立的“基礎設施”。中企動力相關數(shù)據(jù)顯示,中企動力服務的中小企業(yè)客戶,在這12月里,發(fā)展出現(xiàn)逆勢上揚。究其原因,中企動力客戶對網(wǎng)絡應用有相對較高的了解,抓住了絕地突圍的制勝法寶,實現(xiàn)一種大幅度削減基礎設施的過程,即“去基礎化”。
因此,中小企業(yè)網(wǎng)絡“贏”銷其實并不難,簡單而言,中小企業(yè)首先要脫離“意識階段”的網(wǎng)絡假營銷狀態(tài),發(fā)掘網(wǎng)絡營銷潛能,使之真正可以成為企業(yè)發(fā)展的助力手段,而不是形同雞肋的存在。同時,中小企業(yè)要認清自身實力的局限性,將自己不擅長的信息管理基礎設施,交給如中企動力這樣的信息化運營專家,一方面可以更好的利用網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡營銷手段,另一方面可以將更多財力精力放在企業(yè)發(fā)展上,在后經(jīng)濟危機時代的激烈市場競爭中,立于不敗之地,抓住并不斷擴大自己的市場份額。中小企業(yè)作為中國市場經(jīng)濟的重要組成部分,只有自身找到解決問題的法寶才能告別“短命”,在信息化時代的大潮下,利用信息化等先進的手段使自己利于不敗之地將成為越來越多中小企業(yè)的重要手段。